提到步步高，我们的脑海中总想起一段旋律，“Darling darling darldarling darling darling darling darling darling darling darling…”，这个赞助过《超级女声》的企业曾经火遍大江南北，与步步高有着千丝万缕联系的Oppo和Vivo手机，持续在国内手机销量排行中名列前矛。但是，这一次，咱们说的并不是“手机”步步高，而是零售领域的步步高。

很多非湖南的人可能不知道，步步高在湖南其实是一个类似于物美在北京、华润在上海那样的存在，它是湖南地区最大的零售商企业，旗下拥有步步高超市，百货、广场，置业，电器城，太楚餐饮，便利店等业态，业态门店已遍布湘、赣、川、渝、桂、滇等省市。

众所周知，今年新零售行业非常火爆，不仅仅是像阿里、腾讯这样的互联网巨头在疯狂砸钱进军新零售，基本上所有的线下零售巨头也蠢蠢欲动。但是，说起来容易，做起来难，如何进军新零售，这对于所有的线下零售商来说，几乎都是一个非常大的难题。所以我们可以看到，虽然线下零售商们非常焦急，但都是车走车道、马走马道，大家都在尝试，并没有形成统一的步调。

举例来说，有的零售商想要借助阿里这样的平台发力，比如像银泰、三江购物、高鑫零售，有的开始自我革新，像是永辉开“超级物种”，寻找出路，还有的则像是步步高这样，选择了联合多点Dmall进行发力……

在这几种传统零售行业升级的路径中，似乎多点Dmall知名度最低，为何步步高作为湖南地区当之无愧的线下龙头老大会选择多点Dmall呢？——实际上，不仅仅是步步高，包括湖北地区的龙头中百集团、北京龙头物美、河北的美食林和兴隆广缘等十几个线下零售巨头也都纷纷跟多点Dmall合作，那显然这并不是一个偶然，多点Dmall究竟对这些零售巨头有哪些吸引力呢？

公开资料显示，多点Dmall是一个线上线下一体化的分布式电商平台，通过为线下零售商提供完整的电商能力，帮助其提升运营效率和优化用户体验。根据这个介绍，其实我们能够初步的发现多点Dmall的竞争力体现在哪里，个人分析，最起码有三个地方需要划重点：

1）线上线下一体化

所谓的新零售，其核心就是形成线上线下一体化。简单来说，就是把之前线上的电商跟线下的实体零售业整合起来，而不是各玩各的。这样做的好处是一方面可以给已经处于流量衰竭期的电商行业提供新的增长，另一方面则是通过线上线下一体化可以获得用户完整的消费行为数据，这无论是通过大数据指导运营层面，还是未来人工智能层面都有巨大的好处。而在这块，多点Dmall模式其实还是有很大先进性的，在线上，提供了O2O业务，在线下，提供了类似于自由购、秒付等功能，这不就是线上线下一体化的最佳路径么？

2）完整的电商能力

所谓的电商能力，很多人对电商的理解其实都不到位，认为传统零售商加一个网页、或者App、再或者在平台上开个店，就叫有了电商能力。其实完全不是这样，所谓电商能力，涉及到的不仅仅是售卖，而是仓配售一体化的整个业务改造，包括商品、供应链、配送等等各个环节。

举个例子，在一个门店，线下店员刚刚摆好货，线上配送拣货员直接就拿走了，线下店员还得重新摆，这不就是浪费了么？多点Dmall在这块因为跟线下零售商是系统打通的，所以可以设置前置仓，这样可以实现“店仓一体化”，直接通过系统调度，找到最优的拣货方案。还有类似的问题，比如线上线下商品价格的问题，如果价格不一样，用户体验会很差，但是想要保持一样，其实非常困难，因为很多商品价格变动非常频繁，尤其是生鲜，更是如此。很多想的是，那我直接线上实时调整就行了，想的简单，超市可都是上万个sku的，可不像是3C、鞋帽之类，品类少变化小，生鲜手动操作得累死一万个人。多点在这块系统接入，可以实时调价，甚至优惠活动都同步，类似的还有很多例子，这里就不展开论述。

3）提升运营效率和优化用户体验

在这块，多点Dmall其实是直接抓住了线下零售商的内心。线下零售商最担心什么？担心升级新零售不成，又影响到了现有的业务。要知道，线下零售行业可都是属于重资产、薄毛利，经不起什么折腾。这块多点Dmall提出了两个理念，第一，秉承一个理念，对线下零售商的改造是“改革升级”，不是“推翻重做”；第二，坚持在不伤筋动骨的情况下，对线下零售商进行改造。再加上多点的“双打”模式，即联合线下供应商协同发力，相互赋能，这对于线下零售商来说，可是“刚想睡觉就递枕头啊”。

这三个点，显然就是步步高看上多点Dmall的核心。但实际上，还远不止于此，还有一个更深层次的原因在于，多点Dmall其实帮助步步高做的是“存量市场”，而并非是“增量市场”。这其实差别很大。

为了解释这个问题，我们先来举两个例子，第一个是高鑫零售，尽管阿里巨额入股，但是双方似乎依然没有找到合作的切入点，最起码现在还没有消息爆出，除了其原本电商部被整体革除的消息；第二个是永辉，永辉在转型新零售方面是绝对的最积极也是最早布局的，但是如果我们看永辉最引以为傲的“超级物种”，你会发现，永辉将其称为“第五种业态”。

其实无论是盒马鲜生，还是超级物种，都是做的增量市场，但是增量市场的目的，其实还是为存量市场做实验，找到好的模式放到自己的存量市场中——对于线下零售商来说，存量市场才是核心啊，动辄上百家店，靠增量市场无异于全部重新开启。而多点Dmall做的就是对原本的业务，也就是存量市场升级，这其实是非常领先的。

我们可以举两个例子来说一下这个事情，盒马鲜生和大润发的合作，多点Dmall和步步高的合作，我们只要对比下双方目前曝光出的一些消息，就能够更好的了解上面的的话：

讲大润发之前，我们先说下大润发的背景， 1月12日晚间，高鑫零售发布公告，称淘宝中国控股及其一致行动人获得了303560股要约股份，加上之前已获得股票共计持有68.67亿股，占高鑫零售已发行股份约71.98%，阿里完成了对高鑫零售的完全控股。不难猜想，阿里显然会在下一步会对大润发进行改造，而这个重担一定会落在盒马身上，但是截止到目前，盒马对大润发的改造究竟是什么样的呢？一直并没有什么实锤消息，仅有盒马侯毅遮遮掩掩的说过，目前双方合作很多不能说，在秘密阶段——对这个话，就连上海经营协会副会长顾国建都直接撰文写，其实就是推进不顺利，否则以阿里和盒马的个性，早就大张旗鼓了……

而看下多点Dmall跟步步高的合作，根据最新消息，从1月20日起，双方将进入业务上线测试阶段。预计1月25日，步步高湖南长沙王府店、长沙梅溪湖店、环宇城店三家门店将首批上线多点Dmall O2O业务，长沙南国、长沙东站店等在内的17家门店将开通多点Dmall自由购、秒付和电子会员单等功能。随着双方合作的进一步深入，将会在包含长沙在内的更多门店上线相关业务。

这意味着，多点Dmall和步步高的合作已经进入到实锤阶段，就如多点Dmall方介绍，多点Dmall对线下零售商最大的价值，除了帮助线下零售商实现“线上线下一体化”，让其拥有完整的电商能力的同时，也能够实现用户消费行为的数据化，这样的好处是既可以让零售商更好的了解自有客群的消费行为变化曲线，又能够按需进行提取、分析、比对，指导全环节的运营决策。

一个遮遮掩掩，一个昂首阔步，无论从速度、还是从效果上看，显然是高下立判。

而且，有各种数据都在显示，多点Dmall显然就是新零售领域没有被外界关注到的“沧海遗珠”。根据易观千帆11月统计，多点Dmall的月活是每日优鲜的2.5倍、京东到家的2倍、盒马鲜生的4倍有余。日前，第三方移动大数据服务商“极光”发布《2017年移动互联网行业盘点app榜单》。据“极光”统计，目前生鲜电商app的市场渗透率均不到1%，其中多点Dmall以0.70%的市场渗透率，远超京东到家(0.32%)、每日优鲜(0.31%)、盒马(0.17%)等平台，位居垂直领域之首。

事实上，对于零售巨头来说，留给它们进行转变的窗口期也并不是很大，因为它们可能面临的最大的问题就是，类似于盒马鲜生、7Fresh这样的新型超市的挑战，等到它们进入到疯狂扩张期，可能就真的是不好办了。所以，在这种情况下，尽快作出改变，提升自己的竞争力，其实是非常重要的一件事情。

当然，像是步步高这样的巨头看上多点Dmall也并不是什么“随机事件”，并且通过这个合作受益立竿见影。2018年1月18日下午，多点和步步高共同宣布正式达成战略合作，紧接着在1月19日，步步高（SZ:002251）股票开盘后一直连升上涨，截至收盘，整体涨幅达到8.88%，市值达到164.23亿元。而在1月22日，步步高直接停牌了……

业内有相关消息，目前多点的市场估值大概跟盒马鲜生差不多，而且想要投资多点Dmall的机构也是各种排队。好吧，就像是过去讲的，酒香不怕巷子深啊，现在真是只要企业有竞争力，肯定是不缺钱。