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又牵手兴龙广缘,多点Dmall“农村包围城市”模式能否与阿里抗衡?
来源: 2017-12-28 11:31:17

最近,新零售领域总是大动作不断,从盒马鲜生到无人便利店,从阿里、腾讯的大肆收购到传统线下零售商的求变,一场“跑马圈地”运动在新零售领域火热进行。而线上线下一体化全渠道新零售平台多点Dmall的表现,可谓不俗,自12月初与河北邯郸零售业连锁“老字号”美食林达成战略合作后,12月26日,又与河北地方零售龙头秦皇岛兴龙广缘牵手。

据悉,多点Dmall与兴龙广缘将会在技术、大数据等方面进行系统级接通,强化双方在商品管理、会员营销等方面的优势,围绕秦皇岛零售市场,共同提升兴龙广缘整体运营效率和用户体验。那么接下来双方会怎么做呢?首先,2018年1月,人们可通过多点Dmall App“自由购”功能在兴龙广缘太阳城店、孟营店、白塔岭店等门店进行自助购物,该功能会逐步覆盖兴龙广缘线下门店。其次,未来人们也将通过多点Dmall App享受线上下单、线下配送服务,该服务将在兴龙广缘门店周围3公里范围内展开。

让线下传统零售商一方面给消费者带来更具科技感、便捷的购物体验,一方面顺利向新零售转型,为未来发展提前布局,这是近一年来多点Dmall相继与新百集团、中百集团、美食林合作后,又牵手兴龙广缘的关键所在。可见,新零售发展已进入“快车道”。

多点Dmall显然拥有敏锐的商业嗅觉,在新零售的扩张上,奉行的是“快速扩张”路线。

相比行业巨头阿里,先后高调入资高鑫零售、三江并自建盒马鲜生,以资本先行为盒马赋能的方式扩张。而多点Dmall仅仅是一家成立两年多的线上线下一体化分布式电商,在资本上肯定逊色于阿里,但它凭啥与阿里抗衡,并在新零售领域为自己赢得一席之地呢?

多点模式VS盒马模式

不难看出,多点Dmall和阿里在战略打法上,既有相似点,又有不同之处。相似点是二者均是通过为线下传统零售商赋能的发展模式,展开来说:

第一,二者均是抓住线下传统零售商有商品损耗多、人员管理效率低下等痛点,助其提升效率,改善用户体验。不同的是,盒马鲜生是自建了一套零售班底,相当于对线下零售商进行“改头换面”的改造,而多点Dmall则是通过“双打”模式向线下传统零售商提供技术支持和大数据管理,可帮助进行仓配售等各个方面的系统升级,并且,通过开通自由购、电子会员、线上配送等功能,能让传统零售的用户体验更流畅。

多点Dmall合伙人刘桂海曾打比方说:“多点Dmall好比钢铁侠的战衣,根据供应商的具体情况为其量身定制。穿上战衣后,商超获得了完整电商的能力;脱下后,商超还是商超,不做任何伤筋动骨的改变。”

第二是在新零售领域的发展更注重自身特性,且形成新的优势。盒马鲜生和多点Dmall在打法上迥异的是,盒马鲜生是“推翻重造”模式,从顶层设计开始完全自建,实现线上线下一体化布局。其优势是阿里大平台、大资本,资本先行、效果显著,在提升坪效、改善顾客体验方面立竿见影,但由于体量大,转型耗时耗力,深入合作磨合时间要更长,且不易复制。

而多点Dmall是“深度耦合”模式,对线下传统零售商进行“改造升级”,是一种易于快速复制的轻资产模式,能“贴地前行”,为合作商户定制转型模式,显然,走出一条“农村包围城市”的道路,是根据其自身特性量身打造的。

第三,通过阿里一系列动作不难看出,阿里采取的是高举高打的套路,即选择发展比较好、规模比较大的线下零售商,先进行“资本合作”,入股或者收购,然后再通过盒马的样本,通过对各模块的技术封装实现对线下零售商的改造。这里需要注意的是,阿里之所以能这么做,一是阿里本身平台资本和资源支撑,二是要归功于盒马鲜生所创造出的示范效应——要知道,想要线下零售商心甘情愿的接受改变,那可是不容易做到的。

阿里的优势显然是多点不具备的,所以在跟线下零售商的合作上,多点Dmall采取的是“贴身服务”的模式,即贴身跟零售商进行合作,针对不同零售商进行个性化定制,甚至帮助线下零售商进行系统改造、市场推广——这显然也是阿里很难做到的,毕竟大象的优势在于力量,而蚂蚁的优势在于转身速度。

多点Dmall能否抗衡阿里

尽管多点目前取得了一些成绩,但是目前仍然有一个问题在于,多点最终能否抗衡的住阿里,毕竟在其它行业,均出现了巨头独大的局面,更何况是在阿里的老本行零售业,阿里显然会重兵布防,最后向世界大同发起进攻。

想要回答这个问题,我们要先来看下国内现在零售行业的格局。一个明显的前提是,现阶段零售领域是一个“地方龙头格局”的状态。这主要体现在三个方面:

第一,中国缺少类似于沃尔玛在美国那样的绝对零售龙头企业——这源于国内发展的特殊情况,原因这里先按下不表;

第二,尽管有一些规模也比较大的线下零售行业巨头,但彼此之间的差距并不大,相互影响也比较少,像是华润、高鑫这种在国内整个零售行业的占比都达不到10%;

第三,“大龙头吃不掉小龙头”,即便是大的线下零售巨头,其控制力也非常有限。比如在一个省,可能有一个龙头,可以覆盖到主要地级市的中心,但是在其它一些非核心城市,或者再往下,它就覆盖不到了。就像是河北邯郸龙头是美食林,但秦皇岛却是兴隆广缘。这些“小龙头”虽然单个规模不大,每年大概10-20亿的流水,但整个加起来,规模还是非常恐怖的。

看清楚这个格局,我们就可以来看,对于想要渗透到线下零售商的阿里、多点,它们需要做的是什么。一个前提是,无论是阿里还是多点,其实都不会去通过自建线下渠道来发展。这里原因是,线下行业对互联网公司来说还是太重了,即便是像现在的盒马鲜生,我认为最大的作用也是帮助阿里在渗透线下时,起到标杆店的作用,让那些“顽固”的线下零售商们看看,到底互联网概念下的新零售是怎么玩的,并无意于真的通过店面扩张——一个店也就覆盖周围3公里,阿里得建多少个店才能覆盖一个城市啊。。。

基于以上分析,互联网在渗透线下中,有两个点是怎么也绕不过去的,一方面是,若想拥有更多的零售市场份额,采取“逐个击破、快速收割”的发展模式是必要选择,另一方面,无论是对线下传统零售商还是电商平台,都意味着改变和融合,但此过程中,比拼的核心因素就是速度。谁能立足自身优势唯快不破,谁就可一招致胜,并非一句惊人之语。

而多点Dmall能否与阿里形成长期的抗衡,我认为当下的发展速度尤为关键。这里需要强调一下,所谓的发展速度,其实就是看谁能够合作更多的线下零售商。究竟是阿里高举高打更受欢迎,还是“贴地前行”,把效率提升、体验优化做到极致,并快速践行“农村包围城市”,让合作的种子多点开花的多点Dmall,预计大概会有半年到一年的窗口期。

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