在今年的“世界品牌大会”上,良品铺子成为休闲零食品类首个获得“最具价值500强”的品牌,排名336,估值101.69亿元,超过盼盼、旺旺、喜之郎、维维等休闲食品企业。在群雄逐鹿的零食行业脱颖而出,除了2200家良品铺子门头店,良品是怎样做到的呢?
准确的价值定位:以消费者为核心
良品铺子的品牌核心价值是挖掘消费者需求,让更多的好零食进入消费者家庭,更好地满足消费者的口味。将消费者的需求放在中心位置,不断的满足消费者的需求,良品铺子所有的布局都在围绕消费者展开:第一是获取消费者更多的时间,在注意力经济时代,用户的时间是最稀缺的资源;第二是提高消费者购买频次,培养用户互动,增强用户粘性,销售增长和市场占有才会更高。
准确的发展模式:全渠道
全渠道的核心和关键是信息技术的系统。从2014年下半年开始,良品铺子就和IBM和SAP达成合作,投入了5000多万元用来做后台系统,并打通前中后台,整合10多个系统,33个线上平台,实现全渠道管理。
良品铺子全渠道可以覆盖线下门店、本地生活、平台电商、社交电商、APP,协同六大要素。并打通全部信息流,打通之后,五大渠道即保持独立发挥自己不可替代的价值,又彼此联通和协同。比如,门店,实现功能终端服务化,O2O互联门店的区域化,逐步实现数字化门店;比如,本地生活,可实现引流、推新、时段销售,成为门店流量入口,O2O门店区域互联;而社交电商,实现社群跨界链接、社交产品的测试、调研和体验,粉丝发展,品牌传播等;APP则实现会员服务,区域O2O交易、广域垂直销售、品类消费入口。平台电商,主要是获取流量,规模销售,不断复制。
准确的利用互动:粉丝效应
以2016年为例,良品铺子微信公众号粉丝实现了100%增长,正式突破一千万。而微信商城年销售也突破了2个亿! 当然在信息过剩的时代,仅仅靠单向度的内容去黏住粉丝是不够的。对此,良品铺子利用自身线下优势,开展了一系列的线下线上互动,极大提升粉丝活跃力、复购率。良品铺子互动最大的特点,是能够落地,和粉丝直接沟通,打造粉丝为主角的狂欢趴。
不仅如此,直播网红,明星娱乐营销,借势营销,也是良品铺子微信公众号必做的事情。再加上以消费者为核心的企业价值定位,以及全渠道的发展模式,良品铺子成为休闲零食品类首个获得“最具价值500强”的品牌实至名归。