目前,我国正在经历新一轮的消费升级,消费者更加关注由品质、创新、服务、情感等多因素构成的产品与服务体验。在这样的大背景下,乳制品行业正逐渐由规模增长向品质升级转变。伊利股份作为世界乳业八强,我国乳业的领军企业已走在了消费升级的前列。
在最基础的产品品质上,伊利股份始终秉承“伊利即品质”的企业信条,建立了“全员、全过程、全方位”质量管理体系以及“集团——事业部——工厂”三级食品安全风险监测防控体系,覆盖80多个检验单元,率先实现了从源头到终端的每一个食品安全和质量控制关键点的监测、分析、把控、预防。同时,伊利股份优质乳“五星”体系,即“好奶源、强研发、严管理、优物流、高标准”也在为伊利股份产品品质保驾护航。
在产品细节和创新上,伊利股份不断打造各细分品类市场的明星产品,如高端液奶产品金典、高端婴幼儿配方奶粉金领冠、拥有希腊独特风情的常温酸奶安慕希、倡导身心更轻盈的畅轻酸奶、高端活性乳酸菌系列饮品每益添等,为消费者提供满足不同需求的、更具创新力的产品。
去年末,伊利股份打破固有思维定式,推出主打女性生理期专属奶粉——“暖哄哄”。添加高铁、叶酸配方,生理期每天一包可以为女性补充生理期流失的营养。更让消费者感到温馨的是,伊利股份“暖哄哄”利用手机APP+智能恒温奶杯+暖哄哄饮品,巧妙借助场景营销——当女友来大姨妈不舒服还在上班的时候,捧起暖手的50度恒温奶杯喝口暖哄哄,看到男友从APP传来的“MISS U”讯息在智能杯上浮现,倍感温暖。
伊利股份想消费者所想,努力为消费者提供更贴心、更符合他们需求的产品,让消费者享有超预期的获得感。同时伊利股份也在用不断推出的新品引领着乳制品市场的消费升级,推动乳品市场持续健康发展。