年中，国务院发布了《新一代人工智能发展规划》，将人工智能列入国家战略，因此有行业专家断言：未来，人工智能将成为我国经济发展的新引擎。马上消费金融紧跟大势，持续在人工智能领域发力，目前已经走在了人工智能领域的前沿。

前日，马上消费金融自主研发的XMA智能客服系统上线，上线后问题首答准确率超过90%，问题解决率70%，服务效果超过同业水平，被用户誉为“中国好客服”，开启了人工智能新纪元。

作为一家有着科技基因的金融企业，马上消费金融一直致力于客服系统领域的自主研发，相继推出了即时通讯工具IMA和XMA智能客服系统。前者将客服对接从消费金融的业务链条中剥离出来，建立独立的服务沟通环节，后者通过自然语言处理、深度神经网络、机器学习等核心技术，为马上消费金融各业务线产品、用户提供全天候、标准化的服务，涵盖售前业务咨询引导、售后服务。

马上消费金融的企业愿景一直是“让生活更轻松”，也一直在坚持以用户“情感”为中心。其所研发的金融科技产品，目的都是给消费者提供更安心、便捷、高效的服务体验。未来，马上消费金融将在金融科技领域持续发力。