资产360日前正式发布了一款智能催缴新利器“小叨”机器人,运用人工智能AI的决策能力解决催缴处置过程中的效能和规范问题。资产360创始人兼CEO叶海涛表示,从创立之初的O2O平台到贷后处置服务平台,资产360一直以数据+科技为核心,基于客户需求,在大数据应用、智能催缴、规范处置等方面持续加大科技创新和产品研发投入,提供专业、高效的全线处置工具,提升处置能力、运营管理效率和客户体验,实现处置行业的智能化、标准化、流程化。在过去一年取得跨越式发展的资产360,致力于打造新一代互联网金融资产管理公司。
在充满无限可能的互联网领域,新技术创新为我们带来诸多惊喜。2017年“人工智能”技术来袭,不断与各个传统行业发生化学反应,在金融、汽车、教育、医疗等行业为我们所熟知。人工智能与不良资产的结合,又能为我们带来哪些惊喜,令人期待!
据悉,资产360牵手国家级智能语音技术提供商科大讯飞,在互联网、大数据、智能语音等领域展开多维度合作。此次推出的新一代智能催缴机器人——小叨的智能服务,是以自动外呼技术为基础,以智能语音技术和智能催缴策略模型为核心的智能化产品。
基于科大讯飞超脑的语音识别、语音合成、自然语音处理,是小叨机器人神奇效果实现的关键性技术。此外智能催缴策略模型是其另一项核心技术。资产360成立三年来,深耕不良资产处置与催缴领域,与众多行业领先的资产端企业深度合作,积累了多种类型金融资产的丰富处置经验。这些经验都将通过小叨智能催缴机器人提供给整个行业应用,并将不断调整优化,追求最优的催缴效果。
资产360产品总监张研介绍,小叨智能催缴机器人的显著优势体现在两个方面——可交互性和可成长性。在智能催缴过程中无缝链接,实现了多轮次智能人机对话,真正像日常交流一样自然。与此同时,基于先进的智能学习成长策略引擎,小叨通过不断训练学习和策略调整,回收率可迅速攀升,并最终达到与人工作业效果基本持平。这是传统自动催告产品所不具备的。
除了智能化的催缴过程,小叨也提供了丰富的基于业务维度的数据报表,为下阶段催缴提供有效建议。对于金融平台共同关注的数据安全问题,资产360从数据访问、数据传输、数据存储等诸多方面,提供了金融级数据安全解决方案,保证数据使用全生命周期的数据安全。
标准化的流程由机器智能完成,逐渐减少人工干预,实现自动批量处理、结果实时反馈,可最大限度提高工作效率、节约成本、提升风险防控。神奇小叨是资产360全生命周期不良资产管理方案中重要的一环。为实现“让不良资产处置变得简单”的目标,资产360面向不良资产管理的各个阶段,分别提供了多样化的处置产品,致力于打造流程标准化、数据可视化、操作自动化的绿色健康的不良资产处置模式。