刘老师是传智播客一名普通的班主任，但作为一名培训教育行业的班主任，她认为更应该把学生的学习和在校生活管理好，让学生无后顾之忧，专心在学习上，从而获得更大的成功。如果要达成这样的目的，就要求班主任在与学生相处中要当好家长、老师和朋友这三种角色。

当好“家长”的角色

一个班就是一个大家庭，班主任就相当于这个大家庭的“家长”。要想使班级这个大家庭和睦相处，相亲相爱，班主任就要当好这个家长。那如何当好这个家长呢？

1.呵护、关爱学员

要把学员当成自己的孩子一样关爱他们。班主任要从关注学员的点滴生活做起，关心他们的生活和学习，关注他们的衣食住行，让学员真真切切地感受到班主任的关心和爱，感受到家的温暖和温馨。

2.用心管理

管理学员要做到用“四心”，即：真心、细心、耐心和信心。

接到新班后，班主任要尽快地认识每一位学员，了解每一位学员。一是对待每一位学员要用真心，就像对待自己的孩子一样倾注感情和真诚。二是要细心观察学员。了解学员的性格特点、品性和爱好等，才能针对不同的学员采取不同的管理方式。三是遇到“问题”学员，要有耐心。不急不躁，耐心地引导和开导，帮助他们进步和成长。四是对待末位学员，要有信心。不要轻言放弃，要鼓励、帮助和相信他们。在班级管理过程中，一个班主任如果能做到这“四心”,学员就会对你心悦诚服，班级管理也会得心应手、如鱼得水。

3.潜移默化地感染学员

有一种教育方式叫“润物细无声”，有人把它称作教育的最高境界。没有言辞犀利的批评，也没有喋喋不休的说教，一个关切的抚摸，一句关心的问候，一个温暖的眼神，都会让爱和感动无声无息地渗透到学员的心田，让他们感受到爱的存在，感受到家庭般的温暖。这种无形的爱和高尚的情操会感染着学员，学员一旦被感化，他们就会用爱来回报和尊重你，服从班级管理。

当好老师的角色

1.真正做到“学高为师，身正为范”

一名合格的班主任就是要传授道理，解决技术之外的疑惑。孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”这就要求班主任要处处为学员表率，用自己良好的行为典范来影响和感染学生。

2.尊重并理解学员，公平公正地对待每一位学员

尊重是相互的，要想别人尊重你，首先要学会尊重别人。对待学生也一样，你尊重他们，同样他们也会尊重你，这也是传智播客每个班主任必备的职业素养之一。

培训机构的学生和普通中小学、高等院校的学生不一样。他们有的刚步入社会，有的已经结婚，有的已经参加工作，公平、公正地对待每一位学员是班主任最基本的管理原则。在执行制度时，特别是执行半军事化管理制度时，要一视同仁，尽可能公平、公正地对待每一位学员。

3.以人为本，以情动人，用行动感化学员

要以学生为本，提高班主任的服务意识。为了学生的一切，一切为了学生。尤其在传智播客，教育理念及所制定的管理制度，都体现了“学员为先”的人才培养和管理模式。古人说：“感人心者，莫先乎情”，作为班主任，要做到情系学员，与学员形成心与心的交融，才能以情感打动他们。用自己的实际行动、人格魅力感化学员。

4.宽严有度

班主任是班级管理制度的主要执行者，对于学员要宽严有度，让学生自觉遵守班级规章制度，实现自我约束、自我管理，从而营造有利于学习的良好班级氛围。

当好朋友的角色

真心做学员的朋友，用热情和真诚取得学员的信任，多与学员沟通、交流。在交流过程中，了解他们的兴趣、爱好、追求及家庭情况等。在管理中，只有做到充分了解学生，班主任才能做到“知己知彼，百战不殆”。

作为一名班主任老师，要放下身份，和学生友好、平等地相处。只要我们出发点是好的，真心为学生着想，学生们都会有所转变的。

总之，在班级管理中，作为一名班主任，无论你是哪种角色，都要用心做好，付出真爱。鲁迅曾说过“教育是植根于爱的”。在教育中，爱又是什么呢？它不是索取，不是享受，它是一种奉献，一种责任。