11月14日，由芥末堆举办的教育行业年度盛会——GET 2017教育科技大会在北京召开，本次大会以“共建·让更好的教育来得更快”为主题，来自全球20个国家的商界、学界以及政府优秀教育实践者、与近6000名教育行业从业者就全球教育现状与未来发展趋势、当下最新教育科技产品进行了深度探讨与剖析。在大会“K12论坛”上，国内中小学在线一对一补习“领头羊”——掌门1对1的创始人兼CEO张翼发表了主题演讲“始于学校，成于品牌，终于平台”。

漫长无人区之后是第一名的巨大优势

张翼指出，教育，无论放在线上还是线下，是一个非常传统的行业，在中国，主要还是跟着变化缓慢的政策一起走，很难有跨越式的模式。效果才是最重要的，如果有效果，最终一定能够胜出。但是需要跑过漫长的无人区，需要很强的耐心。

谈到在线教育行业的激烈竞争，张翼提出了“头部效应扩大竞争差距”是我理论，在张翼看来，与线下不同，所有人都会为在线教育的品牌做尝试，头部效应明显。在线教育发展到中期的品牌效应，会极大改善第一名、第二名、第三名（头部几家）企业的经济优势。同时，市场上并没有那么多90分以上的老师可以被挖掘，在线教育的溢价来源于生产优质老师和优质产品。

张翼也正在用实际行动来践行这个理论，他创立的掌门1对1已经坐上了国内K12在线一对一辅导的头把交椅，目前，掌门1对1的注册学员已超过200万，覆盖全国600多个城市，3年时间内，掌门1对1营业额便甩开了同行业第二名几倍之多。同时掌门1对1还拥有超过20000人的名校教师队伍，自主研发的教研材料超过2万套，这样的教辅实力让其他品牌难以望其项背。

终于平台，标准化对教育很重要

在谈了许多品牌提升的方法后，张翼强调：“教育领域的终局是平台”，而提到如何打造优质的教育平台，张翼则看重“标准化”。“教育是一个半服务的行业，服务行业必须控制方差，就是说每个服务者提供的服务不能有的太好、有的太差。”

张翼还以外卖为例说明了标准化的重要性，“如果今天这个外卖小哥给你送外卖10分钟，你觉得很快，明天有一个外卖小哥给你送的是30分钟，你就会觉得怎么回事？怎么今天的服务这么烂？所以你还不如每天都配送20分钟。教育行业也是一样，最终就是要达到标准化，就是一个类平台的结局。”

张翼对自己的团队始终保持着标准化的要求，也正是这种严格的标准，让掌门1对1的补习服务能够收获众多学生和家长的优质口碑。在张翼心中“只做第一，不做第二”的目标不曾有丝毫的懈怠，成为塑造在线教育行业的“重要拐点”一直都是掌门1对1团队的追求。