伊利奶粉是国产奶粉市场上的领军品牌,2016年,伊利奶粉在国产奶粉品牌市场销售份额中继续位居榜首。在成人奶粉市场中,伊利奶粉市场占有率高达31.2%,持续多年保持市场排名第一;在婴幼儿奶粉方面,2016年伊利奶粉销售份额雄踞国产品牌第一位置。伊利奶粉的优秀品质获得了万千家庭的广泛信赖。
不少业内人士感到好奇,伊利奶粉能实现业绩增长的原因是什么呢?伊利集团执行总裁张剑秋给出了答案——创新“三三法”。一直以来,伊利都十分注重创新,如今的伊利不仅已经形成了全链创新格局,建立起覆盖上、中、下游全产业链的创新体系,更形成了有关创新的完整方法论,内部称之为“三三法”。这为伊利奶粉的业绩增长和品质提升提供了充足的动力。
伊利的创新“三三法”包含创新认知和创新实践两大部分。创新认知就是伊利内部著名的“创新三问”:是否符合消费需求?是否顺应消费趋势?能否拓宽发展空间?为了在消费者中找到这一问题的答案,伊利通过在线上搭建覆盖250多个数据源的大数据雷达平台,在线下与沃尔玛、华润万家、永辉等零售商深入合作,整合500多万销售终端、10亿级消费者和数量庞大合作伙伴提供的信息,利用大数据技术分析消费者存留于线上、线下的乳品消费需求,为创新提供指导。
伊利还升级了中国首个“母婴生态圈”,消费者可以通过母婴生态圈平台随时提问、对话专家、参与活动、O2O消费等。借助于此,伊利可以洞察中国妈妈的深层次需求以及中国宝宝的营养健康状态,从而为伊利奶粉的创新铺平道路。
有了从消费者那里获取的答案,伊利持续推动落实“三三法”中的创新实践:管理创新+产品创新+品牌创新。在管理创新方面,伊利与国际知名机构展开合作升级了全球质量管理体系,为伊利奶粉的产品质量保驾护航;在产品创新方面,伊利所构建的全球创新网络为伊利奶粉的创新提供了技术支撑,其建立的中国首个母乳研究数据库也为开发适合中国宝宝的伊利奶粉提供了坚实基础;在品牌创新方面,伊利不断主动刷新、丰富自身的品牌战线,讲好中国乳业的品牌故事,让品牌获得更长久的生命力。
创新“三三法”助力伊利奶粉实现了业绩增长和品质提升,伊利奶粉的创新经验也为同行业提供了值得借鉴的经验。